歐亞集團42周年慶即將啟幕，商都體系經(jīng)營管理團隊自3月起已全面啟動店慶籌備工作。本次籌備始終以曹董提出的“三個注重”為工作總主線，緊扣“緊起來、動起來”的工作基調(diào)，結(jié)合長春商都及商都體系各區(qū)域特點，堅持精準務(wù)實、一店一策，統(tǒng)籌推進后勤保障與一線經(jīng)營高效協(xié)同，為店慶活動順利開展筑牢全方位堅實支撐。

從貨品資源、商戶聯(lián)動、活動策劃、宣傳預(yù)熱、福利落地、美陳打造，到商品管控、現(xiàn)場巡檢、人力統(tǒng)籌、崗位補位，各項籌備工作緊鑼密鼓、有序推進。全體人員全力以赴，以充足的貨品、創(chuàng)新的營銷、實惠的福利與貼心的服務(wù)，為市民打造一場集購物、休閑、娛樂、互動于一體的消費盛宴。

為夯實商品根基，長春商都各商場積極召開店慶商品資源洽談會，抓實商品保障與供應(yīng)商對接，通過供應(yīng)商溝通函，結(jié)合庫存數(shù)量、品類結(jié)構(gòu)占比、春夏新品及同城銷售等關(guān)鍵點，科學(xué)開展三個時間階段的遞進式貨品檢查，明確商品到貨時間、補貨機制及活動配合方案，各商場逐一鎖定重點品牌、暢銷品類與應(yīng)季商品，全力爭取最優(yōu)供貨資源與專屬福利政策支持，為店慶業(yè)績筑牢商品保障線。

活動預(yù)熱方面，商場以“王牌對王牌”主題活動為核心抓手，聯(lián)動各樓層、各品牌開展競技式營銷，全面點燃店慶氛圍。通過抖音、視頻號、微視頻等新媒體矩陣高頻發(fā)聲，持續(xù)制造話題熱度，強化線上引流與線下轉(zhuǎn)化，有效提升商場曝光度與顧客參與度，為店慶客流與業(yè)績目標充分蓄勢。

服務(wù)保障方面，緊扣大客流保障需求，建立后勤人力統(tǒng)一調(diào)度機制，定向支援收銀臺、客服中心、超市生鮮等一線關(guān)鍵崗位，推動工作理念從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變，從“被動執(zhí)行”向“主動創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。各相關(guān)部門提前開展崗前實操培訓(xùn)與安全演練，明確崗位職責(zé)、服務(wù)標準與應(yīng)急處置流程，有效補充高峰期服務(wù)力量，優(yōu)化服務(wù)動線布局，全面提升顧客結(jié)算效率、咨詢響應(yīng)速度與現(xiàn)場購物體驗。

堅持躬身入局、下沉一線。商都體系多次召開各門店專項調(diào)度會，圍繞自有品牌、自采商品實行專人負責(zé)、專人售賣，對商品銷售毛利、貨源組織、促銷力度、品牌特色營銷等工作，進行全程跟進、精準指導(dǎo)、閉環(huán)落地。周總率管理團隊先后對新發(fā)店、益民店，吉林地區(qū)各店及沈陽聯(lián)營店，進行“沉浸式”“穿透式”督導(dǎo)調(diào)研與現(xiàn)場指導(dǎo)，逐項破解難點問題，切實做到沉在一線、干在一線，而非流于巡視、浮于表面。

周密部署強推進，層層落地見實效。目前，周年慶籌備工作已進入沖刺階段，我們要塑造“一刻不懈怠”的敬畏之心和“一環(huán)不脫節(jié)”的閉環(huán)能力，緊盯業(yè)績目標與服務(wù)保障雙核心，全面助力歐亞集團 42 周年慶圓滿成功、再創(chuàng)佳績！